Atención al cliente de Caser: teléfonos, correo
Por parte de Caser pone a disposición de sus asegurados una serie de teléfonos, ya sea para particulares, autónomos o una serie de servicios concretos para realizar las diferentes gestiones relativas a las pólizas contratadas.
SERVICIO | TELÉFONO |
Información al consumidor Caser | 900 109 018 |
Caser Hogar | 902 366 505 91 590 97 52 |
Caser Auto | 902 112 030 91 590 97 38 |
Caser Salud | 91 055 16 61 |
Asesoramiento jurídico | 902 54 57 54 91 590 96 30 |
Teléfonos de asistencia en carretera y auto de Caser
Para avisar de un accidente, declarar un siniestro o pedir asistencia en carretera por una avería, la aseguradora dispone de distintos teléfonos para contactar con Caser Auto.
SERVICIO | TELÉFONO |
Asistencia coche y pedir grúa | 902 337 766 91 590 96 31 |
Asistencia desde el extranjero | 0034 91 594 94 22 |
Consultas y contratación | 902 112 030 91 590 97 38 |
Teléfonos de Caser Hogar
Para dar parte de los siniestros de hogar, Caser Seguros también dispone de teléfonos. Los profesionales de la aseguradora podrán ayudarte con el estado de la avería o accidente, hacer seguimiento y cambiar condiciones de tus pólizas.
SERVICIO | TELÉFONO |
Siniestros hogar | 902 366 505 91 590 97 52 |
Asesoramiento jurídico hogar | 902 54 57 54 91 590 96 30 |
Teléfonos de Caser Salud
Los seguros de salud de Caser incluyen la asistencia telefónica personalizada y especializada para los asegurados con la compañía. Además de hacer consultas sobre la póliza, podrás recibir asistencia médica a través del teléfono.
SERVICIO | TELÉFONO |
Información y contratación | 91 055 16 61 |
Urgencias 24 horas y consultas médicas | 902 190 191 91 590 96 40 |
Otros teléfonos de Caser
Además de todos los seguros mencionados, Caser cuenta con otros teléfonos para sus seguros de vida, decesos, de moto, mascotas, inquilinos, planes de pensiones, accidentes en general o gestiones más específicas.
SERVICIO | TELÉFONO |
Seguros de vida | 902 211 919 91 590 97 12 |
Asistencia motos | 902 112 030 91 590 97 38 |
Seguros de decesos | 902 158 198 91 590 97 19 |
Otros productos | 902 011 111 91 155 34 72 |
Contactar online con Caser: correo electrónico, redes sociales
Si prefieres una atención digital para evitar tener que llamar varias veces, hablar con un robot o tener que esperar, puedes contactar online con Caser mediante su correo electrónico o a través de mensaje o comentario en sus perfiles de redes sociales.
- Correo electrónico Caser: defensa-asegurado@caser.es
- Perfil Facebook: caserseguros
- Perfil Twitter: caser
Sucursales de Caser
Muchos asegurados prefieren una atención física por parte de los trabajadores de la compañía. Para localizar la sucursal de Caser más cercana solo tienes que acceder a la web de Caser y en el apartado ‘Conócenos’ encontrarás el buscador de oficinas.
¿Cómo buscar?
Opiniones sobre la atención al cliente de Caser
Respecto a las distintas opiniones de Caser sobre su atención al cliente encontramos un poco de todo. Aunque generalmente, las opiniones son relativas a hechos concretos relacionados con las coberturas, la atención al cliente es de los aspectos mejor valorados de la compañía.
“Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Caser ha sido buenísima. Atentos y serviciales desde el minuto 1. Si siempre fuera así, nunca me cambiaría de compañía de seguros bajo ningún concepto”. Sara
“Contactar con ellos y que te hagan caso es bastante difícil, pero como en todas las compañías. Tras dar un parte por la aplicación contacté porque no tenía noticias y aunque se pasaron bastante la pelota, terminaron resolviendo el problema aunque a veces algún asesor sea un poco antipático”. Manuel