¿Qué tarifas ofrece Lowi para empresas?
Lowi no ofrece tarifas para empresas específicas, peroa sí te cuenta qué ventajas tienen sus tarifas móviles y convergentes en caso de que seas autónomo y teletrabajes.
Con las tarifas convergentes de Lowi podrás tener fibra óptica en casa y navegar a velocidad de hasta 600Mb para que tus horas de trabajo sean lo más productivas posible. Además, podrás tener varías líneas móviles, una personal y otra profesional.
Con sus tarifas móviles siempre tendrás llamadas ilimitadas, un plus si necesitas hablar mucho por teléfono, y datos para navegar según las necesidades que tengas.
Atención al cliente de Lowi: teléfonos y vías de contacto
El servicio de atención al cliente de Lowi te ayudará en cualquier incidencia o problema técnico y también podrás ponerte en contacto con ellos para realizar una contratación o modificar alguna de tus tarifas contratadas. Aquí te dejamos sus vías de contacto:
Atención al cliente de LowiTeléfono gratuito clientes de Lowi | 121 |
Teléfono para no clientes | 919 49 84 94 |
Teléfono desde el extranjero | +34 611 456 456 |
E-mail de contacto / Correo | peticiones@lowi.es |
Formulario web | Contacto web |
Facebook | @lowi |
Twitter | @lowi_es |
Instagram | @lowi.es |
Mi Lowi: pagar facturas y más en el área de clientes
Mi Lowi es el área de clientes privada a través de la cual los usuarios de la compañía pueden gestionar sus productos contratados. Para acceder al área personal, puedes hacerlo a través de la web, haciendo clic aquí, o descargando la app Lowi, para Android o iOS.
Desde el área privada podrás realizar múltiples gestiones de tu tarifa como:
- Controlar tu consumo y tu gasto.
- Cambiar tu tarifa sin ningún coste.
- Acceder a promociones y regalos exclusivos.
- Activar y desactivar tu roaming, buzón de voz y notificaciones.
- Compartir datos entre usuarios de Lowi.
- Consultar tus facturas. En caso de que tengas una factura pendiente podrás pagarla de forma segura a través de pagos Lowi realizando el pago con tu tarjeta de crédito o débito o una transferencia online.
¿Qué cobertura tiene Lowi? La red que usa para fibra y móvil
La cobertura de Lowi utiliza las infraestructuras de Vodafone para ofrecer su servicio de fibra y de móvil. Así, tanto si contratas una tarifa móvil como de Internet tendrás buena cobertura.
Lowi y su cobertura alcanzan el 90% del territorio nacional, pero si quieres estar seguro de que su servicio llega a tu zona, puedes consultarlo haciendo clic aquí:
Si la cobertura llega a tu hogar, podrás navegar a velocidad 4G desde tu teléfono móvil y con hasta 600Mb de velocidad con tu tarifa de fibra.
Lowi 5G: ¿puedes contratar esta velocidad?
Lowi 5G aún no está disponible para sus clientes, aunque Vodafone si disponga de ella, pero con la velocidad 4G no tendrás problema para navegar.
Cobertura de Lowi
Tendrás cobertura en el 90% del territorio nacional y también podrás moverte por todo el mundo sin perder tu conexión gracias al roaming de Lowi.
Aunque el 5G de Lowi tarde un poco más en llegar a la compañía, con el 4G podrás disfrutar de tus datos y ver vídeos, conectarte a redes sociales, ver contenido en streaming con total normalidad.
Router Lowi: configurar, devolver y abrir los puertos
El router de Lowi es gratuito para sus clientes y con su instalación el técnico incluye un manual para que puedas configurarlo en casa. Para ello, tendrás que entrar en el router siguiendo estos pasos.
- Abre tu navegador y escribe la siguiente ruta http://192.168.1.1.
- Te aparecerá una pantalla en la que introducir tu usuario y contraseña. Ambos aparecen en la parte trasera de tu router de Lowi.
- Una vez hayas iniciado la sesión te aparecerá la pantalla de configuración del router.
Si una vez que hayas accedido a la configuración quieres abrir los puertos del router de Lowi, accede a la pestaña de ‘Internet’ y:
- Haz clic en ‘Redirección de Puertos’ y pulsa el icono de + que aparece a la derecha.
- Añade un ‘Nombre del servicio’ para identificar el puerto.
- LAN IP se refiere a la IP de tu router, en este caso: http://192.168.1.1.
- Protocolo: TCP.
- Tipo: Port.
- Intervalo de puertos: rango de puertos que quieres abrir.
- Puerto público: puerto que queremos abrir, hay que evitar los 1.000 primeros.
- Pulsa en Guardar.
Recuerda que si te das de baja deberás devolver tu router en un plazo de 30 días desde la fecha en la que se haga efectiva. Puedes devolver tu router sin costes pidiendo a un mensajero que vaya a recogerlo, haz clic en este enlace.
También puedes llevarlo de forma gratuita a tu oficina de Correos más cercana y presentar el código que has recibido por SMS. Si no lo devuelves tendrá que pagar una penalización de 80€.
¿Lowi ofrece roaming gratis?
Sí, el roaming de Lowi es gratuito dentro del Espacio Económico Europeo y viene activado por defecto, por lo que no tendrás que hacer nada si viajas a algún país de la UE.
Sin embargo, ten en cuenta que este servicio ya no será gratuito si viajas a países de la zona 2 y 3. En este caso, la compañía establece una tarificación especial tanto para las llamadas como para el uso de datos y los SMS. Si quieres consultar las tarifas de roaming de Lowi haz clic aquí.
Información
En caso de que viajes a alguno de estos países y no quieras usar el servicio de roaming, no olvides desactivarlo desde tu área privada para no recibir llamadas y desactivar también la itinerancia de datos para que tu móvil no se conecte a Internet.